Falls ein Produkt nicht Ihren Vorstellungen entspricht und Sie die Ware retournieren möchten, bitten wir Sie, uns über das entsprechende Formular zu kontaktieren, bevor eine Rückgabe oder Rücksendung veranlasst wird.
Produkte, die bei Bestellung in unserem Lager verfügbar waren und sich noch in unversehrter Originalverpackung befinden, können in der Regel zurück genommen werden. Produkte, die wir speziell für Sie bestellt haben oder Produkte, die sich nicht in einwandfreiem Zustand befinden oder inkomplette oder beschädigte Verpackungen aufweisen, können nicht mehr oder nur gegen eine Umtriebsgebühr zurück genommen werden.
Rücknahmebedingungen
Uneingeschränktes Rückgaberecht
Rückgabe möglich
Aktueller Tagespreis (maximal der Kaufpreis)
- Der Artikel befindet sich in ungeöffneter Originalverpackung
- Der Artikel war bei Bestellung in unserem Lager verfügbar
- Der Kauf des Artikels liegt maximal 14 Tage zurück
Bedingtes Rückgaberecht
Rückgabe mit Abzug möglich
10% Abzug vom aktuellen Tagespreis (maximal der Kaufpreis, mindestens 10 CHF)
- Die Originalverpackung ist geöffnet, aber unbeschädigt vorhanden
- Das Produkt ist ungebraucht und weist keine Gebrauchsspuren auf
- Mitgeliefertes Zubehör ist komplett vorhanden
- Der Artikel war bei Bestellung in unserem Lager verfügbar
- Der Kauf des Artikels liegt maximal 14 Tage zurück
Entscheid nach individueller Prüfung
Mind. 20% Abzug vom aktuellen Tagespreis (maximal der Kaufpreis)
- Die Originalverpackung ist vorhanden
- Das Produkt weist Gebrauchsspuren auf
- Mitgeliefertes Zubehör ist komplett vorhanden
- Eine Rücknahme erfolgt nach Prüfung durch uns und kann nicht garantiert werden
- Die Höhe des Abschlags wird nach erfolgter Prüfung durch uns festgelegt
Kein Rückgaberecht
Keine Rückgabe möglich
- Keine Originalverpackung vorhanden
- Fehlendes Zubehör
- Geöffnetes Verbrauchsmaterial
- Geöffnete Hygieneartikel
- Artikel, welche für die Zubereitung oder Aufbewahrung von Nahrungsmitteln verwendet werden (Ausnahme: wenn absolut originalverpackt)
- Hardware wie PCs, Tablets etc.
Der Abzug dient rein zur Kostendeckung, damit eine Weitergabe an einen neuen Kunden möglich ist. Die gebrauchten Produkte bieten wir in unserem Onlineshop als solche gekennzeichnet und zum reduzierten Preis an.
Rückgabefrist
14 Tage Rückgabefrist
Nach Ablauf der Rückgabefrist ist eine Rückgabe nicht mehr möglich.
